Прием, проживание и размещение гостей в отеле осуществляется в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ":
Заселение в отеле производится по путевкам оплачиваемого бронирования, а также свободным заселением за наличный и безналичный расчет, на места и сроки соответствующие прейскуранту цен за текущий период;
Заезд и выезд гостей отеля осуществляется согласно установленному отелем времени: Заезд – 14:00, Выезд – 12:00 (по Московскому времени);
В случае повреждения или порчи имущества отелю гость возмещает ущерб, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами, в соответствии с прейскурантом цен за порчу имущества;
Администрация отеля не несет ответственность перед постояльцем за сохранность вещей;
При выезде из отеля гость обязан сдать номер, ключ и имущество в номере горничной или администратору.
Правила пожарной безопасности:
Курить в специально отведенном месте для курения, не бросать сигареты на территории отеля, а пользоваться пепельницей;
Использовать электроприборы по назначению;
В случае пожара: немедленно сообщите о случившемся администратору и в пожарную часть по телефону "01", с мобильного телефона: "011", ''112'', не забудьте взять с собой документы и ценные вещи. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
В отеле запрещается:
Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
Хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
Использовать имущество отеля не по назначению;
Пользоваться электроприборами, не входящими в инвентарь отеля;
Держать в номере животных (птиц, рептилий, кошек, собак);
Курить в номерах отеля;
Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах;
